Yêu thích: sự tương đồng, lời khen và thái độ thân thiện khiến ta dễ đồng ý hơn - nên người thuyết phục giỏi luôn tìm điểm chung trước.

Sự ấm áp dành cho bạn vừa thật vừa là một công cụ. Cả hai có thể cùng đúng.

Học ý tưởng và luyện tiếng Anh cùng lúc.